张新实在讲座中，通过大量的数据、实例，形象生动、全面系统地介绍了服务外包的有关知识，深入阐述了发展服务外包产业的重要性和紧迫性，具体分析了我市发展服务外包产业的优势条件，并从制定规划、培育人才、政策扶持、建立机制等方面，为我市服务外包产业的发展明确了方向、理清了思路。

　　服务外包是指政府、企业、团体通过购买服务更专业、成本更低的第三方服务来完成原来企业内部完成的工作。在全球新一轮产业转移的大潮中，服务业外包成为新的重要推动因素。大力发展服务外包，特别是国际服务外包，是江苏一个战略性的决策。张新实在对我市服务外包产业发展现状的分析中指出，根据承接外包服务的基本要素，我市发展服务外包产业具有五个有利条件，即：从起步时间和基础设施上看，我市与发达地区的差距并不明显；从商务成本和生态环境上看，我市具有十分明显的后发优势；从人才支撑上看，我市有条件迅速培养一批本土人才；从宿迁投资软环境上看，只要我们大家重视就没有干不成的事情；从产业基础看，宿迁服务外包和软件企业已经开始萌芽，本地服务外包和软件业市场潜力巨大。

　　市委常委、市经济开发区党工委书记叶辉主持了专题讲座，并要求各地、各部门要结合宿迁和各开发区实际，创新思路、创造条件、创优环境，推动宿迁在服务外包产业上跨越发展，实现赶超。